张扬刚打完电话，商场内的灯又闪了两次，然后全部熄灭，应急灯亮了起来，整个商场内部瞬间暗了下来。
保安的喊声、孩子的哭声不绝于耳。
因为停电了，广播也不能用了，孙一凡不知从哪里找来一个免提喇叭对顾客进行着安抚。
张扬也迅速赶了过去，接过喇叭立马作出处理：「各位顾客，我是摩尔百货的老板，今天开业太火爆了，我感受到了你们的热情，是我们的准备不够充分，导致用电负荷超了预期，给大家带来不好的购物体验，对此我深表歉意，为了弥补给各位带来的不好体验，我们决定凡是今日到场消费的人，凭小票可以在收银台办一张会员卡，后续我们会给每一位顾客的卡里补偿300元。」
张扬话刚说完，电工那边发电机顺利接入，全场又亮了起来。
顾客都还在愣神，还没反应过来，因为这一瞬间太快了，从灯光闪烁，到孙一凡安抚，再到张扬现场转移注意力，时间就两分钟左右，然后又恢复了照明。
这时人群里突然有人问道：「老板你刚才说的还算数吗？」
张扬松了口气，刚才都差点吓死了，人群密集区域停电，一旦陷入拥挤推搡，那可就出大事了，不过好在孙一凡的反应足够快，提前安抚了一下顾客，不然后果不堪设想。
现场还好稳住了，一念及此，张扬爽快地回答道：「当然算数，接下来请各位继续享受你们的购物之旅。」
得到肯定答案，现场一阵叫好。
「卧槽，老板有格局，停电不到两分钟，每人补偿300块！」
「就凭老板这态度，以后我买东西首选他家。」
「老板！」
「你喊什么什么意思？」
「老板6翻了啊！」
「......」
现场总算稳定了下来，张扬拿着免提喇叭的手都还在发抖，要不是他前几日连接胖东来创始人取经，听到他讲起当年胖东来也因为一次停电，导致收银多收了四毛钱，最后赶紧补偿了顾客200块，才没让事情发酵，这种事有可能顾客不一定会在意，但万一呢？一旦发酵那后果就大了。
所以张扬就急中生智灵活套用，虽然这一下可能几十上百万就没了，但是也不见得是坏事，至少口碑保住了。
钱没了，无所谓，口碑没了，那就意味着人也没了。
随即他让孙一凡在这里控场，一脸阴沉的往配电室赶去。
......
配电室里。
电工老吕正蹲在进线柜前，拆开了一块盖板，用手电筒照着里面的电缆。
各种线组检查了一圈后，他开口道：「商场内的线没问题。」
张扬此时已经赶到，郑虎看见张扬一脸阴沉，不自觉吞咽了下，说话声音都小了几个分贝。
「张总，我们这边没问题。」
「那是怎么回事？」张扬眉毛都竖起来了。
老吕站了起来，思忖了片刻，说道：「我怀疑有人动了电缆井。」
「什么？电缆井，这可是违法的。」郑虎一脸惊恐。
张扬脸色阴沉得快滴出水来：「通知电力部门，让他们派人来检查。」
「好。」
郑虎转身去打电话了，张扬看着电工老吕：「知道我们的商场的电缆井在哪里吗？」
老吕点点头说道：「就在对面街的拐角处。」
张扬闻言，脑海中想起之前郑虎他们说在街对面发现过可疑人员，当时大家都没想到，有人胆大包天到敢动电缆井。
「行，你们原地等着，我去处理。」